Häufig gestellte Fragen

A. Während der Antragstellung werden Sie aufgefordert, die folgenden Angaben zu machen:
  • IBAN
  • BIC/ SWIFT
  • Kontoinhaber

A. Wenn Sie einen Antrag eingereicht haben, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung darüber, dass wir Ihren Antrag erhalten haben. Unser Kundendienstteam wird dann innerhalb von 3 Tagen Ihren Antrag prüfen. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail.

A. Überprüfen Sie bitte das E-Mail-Konto, das Sie während der Antragstellung angeben haben. Prüfen Sie auch Ihren Unerwünscht- oder Spam-Ordner.

A. Sie erhalten die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nachdem wir Ihren Antrag geprüft haben. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf das Bankkonto, das Sie im Online-Antragsformular angegeben haben.

A. Wenn Sie Probleme oder Fragen in Bezug auf diese Werbeaktion haben, wird Ihnen unser Kundendienst gern per E-Mail oder Telefon helfen. Um diesen zu kontaktieren, nutzen Sie bitte die Angaben im Abschnitt Kontak aufnehmen.

Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung zum Erhalt von Marketingkommunikation zu widerrufen. Füllen Sie dazu das Kontaktformular unten aus und geben Sie an, dass Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt von Marketingkommunikation widerrufen möchten.

Falls Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt von Marketingkommunikation widerrufen, setzen wir uns im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihres Aktionsantrags möglicherweise dennoch mit Ihnen in Verbindung. Ihre Rechte gemäß Datenschutz-Grundverordnung sind hiervon nicht betroffen.

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Wenn Sie Probleme oder Fragen in Bezug auf diese Werbeaktion haben, wird Ihnen unser Kundendienst gern helfen.

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Die Anrufe werden montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr entgegengenommen. Es fallen nur die Gebühren für Ortsgespräche vom Festnetz an.